Fecha de última actualización: 15/07/2024
En Campoful, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega confiable y eficiente para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te proporcionamos todos los detalles sobre nuestra política de envíos.
Métodos de Envío y Plazos de Entrega
Método de Envío
En Campoful, utilizamos un método de envío estándar para todos nuestros productos. El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación de entrega y la disponibilidad del producto, oscilando entre 1 y 4 días hábiles desde que realizas el pedido.
Plazos de Entrega
- Peninsula y Baleares: 1-4 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Canarias, Ceuta y Melilla: Puede tardar 2-3 días de más y el precio podría incrementarse.
Información de Seguimiento
Proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar el pedido. Asegúrate de verificar que la información de entrega sea correcta antes de confirmar tu pedido. Campoful no se hace responsable de los retrasos o problemas en la entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Entrega Exitosa
Nuestro objetivo es garantizar una entrega exitosa en la dirección especificada al realizar la compra. Si no puedes estar presente en el momento de la entrega, considera proporcionar instrucciones específicas para la entrega o hacer arreglos para que alguien reciba el pedido en tu nombre.
Gastos de Envío
- Peninsula y Baleares: Los gastos de envío se calculan en función del peso y tamaño del pedido y se detallarán claramente antes de la confirmación del pedido.
- Envíos a Canarias y otros territorios especiales: Los gastos de envío en estas direcciones podrían ser más costosas.
Problemas con la Entrega
Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como productos dañados o faltantes, por favor, contáctanos de inmediato a través de contacto@campoful.com para que podamos resolver la situación lo antes posible. En casos de productos dañados o faltantes, podemos ofrecer soluciones que incluyen la reposición de los productos o el reembolso correspondiente.
Cambios en la Dirección de Entrega
Si necesitas realizar cambios en la dirección de entrega después de haber realizado tu pedido, contáctanos lo antes posible a través de contacto@campoful.com. Haremos todo lo posible para ajustar la programación de entrega según tu solicitud, pero no podemos garantizar cambios si el pedido ya ha sido enviado.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia relacionada con nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos a través de contacto@campoful.com. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra con Campoful sea la mejor posible.