Política de Reembolso y Devoluciones
Última actualización: [Fecha: 03-11-2023]
En Campoful, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. A continuación, te proporcionamos nuestra política de reembolso y devoluciones:
1. Devoluciones y Cambios:
- Tienes un plazo de 1-7 días a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución o cambio.
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
- Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución o cambio.
2. Reembolsos:
- Procesaremos el reembolso a la forma de pago original en un plazo de 1-7 días hábiles una vez que se apruebe la devolución.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables y se podrá incluso añadir costes por cambio, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Campoful.
3. Productos Dañados o Defectuosos:
- Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos de inmediato.
- Proporciona fotos claras del producto y su embalaje para que podamos evaluar el problema y tomar medidas apropiadas.
4. Cancelación de Pedidos:
- Si deseas cancelar un pedido, por favor, contáctanos lo antes posible.
- Los pedidos cancelados antes del envío serán reembolsados en su totalidad.
- Los pedidos cancelados después de su envío se cobrará los gastos de transporte.
5. Excepciones:
- Algunos productos, como productos perecederos, pueden no ser elegibles para devolución por razones de seguridad e higiene.
Contacto: Si necesitas asistencia con una devolución, cambio o cualquier otro asunto, por favor, contáctanos a través de contacto@campoful.com .
Campoful se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisar regularmente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
Gracias por elegir Campoful. Tu satisfacción es importante para nosotros, y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia de compra positiva.